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El 10% de Certificados son Digitales

La emisión del Certificado Digital va en aumento. En la actualidad el 10% de los documentos solicitados se entregan de manera digitales.

“El usuario puede elegir si desea retirar su certificado en ventanilla o descargarlo desde cualquier dispositivo electrónico” explicó Laura Salgado, Gerente General, quien añadió que el documento cuenta con la misma validez que el físico.

El Certificado de Bienes y/o Gravámenes debe ser solicitado y cancelado en las ventanillas de la empresa, en la matriz ubicada en la Calle Luis Valencia y Arturo Borja o en el punto de atención en el Mercado Municipal. Al realizar la solicitud el usuario podrá elegir la modalidad de entrega. El documento digital cuenta con la ventaja de ser emitido en 48 horas.

La Empresa Pública Municipal Registro de la Propiedad del cantón Santo Domingo atiende un promedio de 450 personas al día, quienes en su mayoría solicitan certificados.

 

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MEJORAMOS NUESTRA ATENCIÓN CON HORARIOS NOCTURNOS

Los nuevos horarios nocturnos implementados por la actual administración de la Empresa Pública Municipal Registro de la Propiedad del cantón Santo Domingo tienen buena acogida por parte de la  ciudadanía. Hace quince días se arrancó con el proyecto piloto, lo que ha dado como resultado 500 usuarios atendidos en la jornada especial de lunes a viernes de 17h30 a 21h00 y los sábados de 08h00 a 12h00.

“Me parece una excelente decisión que se atienda en la noche porque con esto se ayuda a la gente que trabaja y que en muchas ocasiones necesita valerse de terceros para hacer los trámites” expresó Nancy Barragán, usuaria, quien  llegó a las 19h00 a solicitar un certificado de gravámenes.

La  EPM Registro de la Propiedad del cantón Santo Domingo actualmente trabaja en la reducción de tiempo en los servicios que presta.

Laura Salgado, Gerente General, informa que dentro de los proyectos para mejorar el servicio consta la emisión de certificados de Bienes y Gravámenes en 24 horas y la inscripción de bienes inmuebles en 48 horas, con lo que evitará definitivamente a los  tramitadores.

“La actual administración tiene bien claro lo que quiere de los servicios públicos: agilidad, simplicidad y rapidez; en eso nos encontramos trabajando, pues queremos que sea una realidad en beneficio de la ciudadanía” expresó la gerente.

 

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AMPLIAMOS HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN

En beneficio de la comunidad el Ing. Wilson Erazo, alcalde del cantón, junto a la Ing. Laura Salgado, Gerente General, anunció en rueda de prensa, celebrada el pasado lunes 22 de julio, la extensión de los horarios de atención de la Empresa Pública Municipal Registro de la Propiedad del Cantón Santo Domingo.

Laura Salgado, indicó que dichos proyectos forman parte de las mejoras que se están implementando en la empresa, por lo que los nuevos horarios serán de 08h00 a 21h00 de lunes a viernes y de 08h00 a 12h00 los días sábados.

Este sábado 27 de julio será el primer fin de semana que atenderá la empresa, mientras que la atención en los horarios nocturnos será desde el lunes 29 de julio.

“El objetivo es que la ciudadanía tenga todas las facilidades y acceso a los servicios que presta la empresa” puntualizó la gerente.

 

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VISITAS PROTOCOLARIA A IBARRA

Con el objetivo de compartir experiencias y estrechar lazos de cooperación la Ing. Laura Salgado, Gerente General, junto a su equipo de trabajo cumplió con la agenda de Visita Protocolaria al Registro de la Propiedad del cantón Ibarra, donde conocieron los avances tecnológicos y de gestión implementados en dicha entidad.

La Gerente explicó que este tipo de actividades es conocer otras realidades de entidades con características similares, lo cual nos permite comparar y ver nuestras fortalezas y debilidades.

Luego de la visita, Salgado señaló que entre los proyectos en los que ya se están trabajando es la reducción de tiempo, teniendo como objetivo la entrega de los certificados de bienes y/o gravámenes en 24 horas y las inscripciones de propiedades en 48 horas.

La visita protocolaria se cumplió el pasado viernes 19 de Julio del presente año.

 

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FIRMAN ACUERDO EL REGISTRO DE LA PROPIEDAD Y NOTARIAS

Con la finalidad de mejorar, simplificar y agilizar los trámites tanto notariales como registrales, la Empresa Pública Municipal Registro de la Propiedad del cantón Santo Domingo firmó un Acuerdo de medios y servicios electrónicos para la utilización del aplicativo desarrollado por la Municipalidad de Santo Domingo, el cual le permitirá acceder a diferentes servicios.

Laura Salgado, Gerente General, explicó que la EPM Registro de la Propiedad tiene entre los requisitos para la inscripción de propiedades el comprobante de pago del impuesto predial. Desde ahora no será necesario, ya que los funcionarios podrán visualizar directamente con el número de cédula del usuario a través de la herramienta creada por el cabildo.

Cabe resaltar que este aplicativo va de la mano de los proyectos amigables con el medio ambiente y disminución de papel que lleva acabo la actual administración.

La firma del acuerdo se llevó a cabo en presencia del Alcalde, Ing. Wilson Erazo Argoti, Notarios del cantón y medios de comunicación, quienes se dieron cita a la rueda de prensa convocada por la máxima autoridad del cantón.

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